의사가 사과하면 과실을 인정한 건가요?

사과의 의미 구분

• 일반적 유감 표명: '안타깝게 생각합니다'
• 결과에 대한 위로: '이런 일이 생겨 죄송합니다'
• 구체적 경위 인정: '이 부분을 놓쳤습니다'

기록하는 방법

대화 직후 날짜, 시간, 장소, 참석자, 발언 내용을 가능한 한 그대로 적어 두십시오. 동석한 가족이 있으면 각자 기억을 따로 적어 두는 것도 도움이 됩니다.

대화 녹음은 대화 당사자가 녹음하는 경우 통신비밀보호법상 문제되지 않는 것이 일반적이지만, 녹음 사실을 이용해 상대를 압박하는 방식은 피하는 것이 좋습니다.

사과 이후의 대응

사과와 함께 합의를 제안받더라도 진료기록 검토 없이 서명하지 마십시오. 결국 과실 여부는 기록과 감정으로 판단되므로, 사과 발언은 여러 증거 중 하나로 활용됩니다.